ご利用ガイド
商品注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。 【クレジット決済】 ご利用いただけるクレジットカードは、VISA,Master Card,JCB,American Express,Diners Clubとなります。 ご注文完了後、3営業日以内に発送手配(予約商品を除く)をおこない、決済を確定させていただきます。 実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。 【銀行振込】 ご注文完了後、5日以内に指定銀行口座へお振り込みください。 お振込み確認後3営業日以内に発送手配をおこないます。(予約商品を除く) 銀行名:PayPay銀行 支店名:すずめ支店 口座番号:普)8194478 口座名義:カ)イートレードサービス ※ご注文後、5日以内にお振込みの確認が出来ない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。 ※お振込み手数料はお客様ご負担とさせていただいております。 【コンビニ後払い】 ご注文完了後、3営業日以内に発送手配をおこないます。(予約商品を除く) 商品に同封する請求書により、商品到着後10日以内にお支払いください。
配送について
配送は佐川急便便にてお届けいたします。 ご注文後、3営業日以内に発送いたします。(予約商品は除く) 予約商品は2か月以内に発送いたします。 送料は一律850円となります。(但し、北海道・沖縄県は1.210円となります。) お買い上げ商品の合計金額が3.980円(税込)以上の場合は送料が無料となります。
消費税について
当店販売価格は税込み価格となっております。 商品代金以外に決済手数料、送料が発生する場合がございます。
返品について
【初期不良品】 商品到着後14日以内にご連絡をお願い致します。 交換、もしくは返品にて対応させていただきます。 【初期不良の定義】 製造工程でのミス、出荷や輸送時の破損、設計自体に問題がある場合など、使用開始前の時点で使用に支障をきたすと判断できる場合。 これらを「開封日・使用開始日・使用頻度に関係なく」商品お届け日より「14日以内」にご連絡をいただき、画像または現物確認にて「初期不良」と判断できる場合、良品へ交換いたします。(在庫がない場合は返金致します) ※コンビニ決済によるご返金はお振込みにて行います。「コンビニ店舗では返金を致しません」 例:開封したのは最近、購入したのは3週間前。この場合は初期不良であっても交換・返品対応できませんのでご注意ください。 商品到着後は速やかに商品の確認を行ってください。もしくは14日以内に商品の確認ができる状況でご注文をお願い致します。 ※良品・不良品の判断はメーカー基準に準じます。 【お客様ご都合による返品】 商品到着後14日以内、「未使用かつ未開封」に限り返品をお受けいたします。 ※輸送箱の開封の事を指します。輸送箱を開封された商品は匂い移りが考えられるため返品はお受け出来ません。 ※以下に該当する場合は、開封済みとみなされます。 ・輸送箱の梱包を開封してある、または破損している ・箱が破損、汚損している(箱も商品の一部となります。) ・お届け時と違う箱で返送されている ・商品、付属品、箱や吸収剤等を含む、付属品のいずれかが欠品している ・商品に使用の形跡がある。(仮組も不可) ・お届け時と違う箱で返送されている ・商品を意図的に破損、もしくは破損すると考えられるような再梱包がしてある ・匂い移りがある その他、商品自体に使用された形跡がある 【返品の送料について】 商品初期不良の場合は当店が負担させて頂きます。 お客様都合による返品は、往復の送料をお客様にてご負担いただきます。 ※送料無料商品に関しての注意点 お客様都合によります返品の場合は当店からの発送分と お客様からの返送分(元払い)を合わせてご負担頂く事になります。(お取引不成立のため) ※代金引換にて発送しました商品につきましては代引き手数料も発生致します。 【返品連絡先】 株式会社e-TRADE SERVICE(イートレードサービス) TEL:0942-65-9984 営業時間:10:00-18:00(土・日・祝日は休業)